4月22日上午，受江西财经大学社会与人文学院邀请，刘力教授来我院作题为“突发公共事件的舆情处置”的专题讲座。讲座由吴辉教授主持，社会与人文学院师生40余人出席。
刘力系腾讯新媒体学院客座教授，中国人民大学新闻学院客座教授。历任中共南昌市委宣传部新闻处处长、市委外宣办主任、市政府新闻办主任、市网宣办主任、市委宣传部副部长、南昌市政协常委，全国外宣网宣协作会副会长，南昌市委、市政府新闻发言人。南昌市网信工作创始人之一，南昌发布创始人。受中宣部委派，曾在美国密歇根州立大学研学互联网和城市宣传。有丰富的舆情处置经验，独立或共同处置舆情事件三千余起，其中重要舆情二百余起。在全国各地党政机关、高校、企业等单位授课700余场，授课效果受到广泛好评。
讲座聚焦突发公共事件中的舆情生成、研判与应对路径，内容紧贴现实、案例丰富。
讲座中，刘力教授首先从“什么是宣传”切入，对宣传的内涵进行了系统梳理。刘力教授指出，突发公事件的舆情往往具有传播速度快、影响范围广、情绪性强、演化不确定等特点，舆情的关键在于“情”字。面对舆情需要在第一时间建立清晰的认识框架，避免将舆情处置简单理解为“压热度”或“删信息”，否则舆情就极有可能变为危机。
围绕“如何处理舆情事件”这一核心问题，刘力教授结合丰富案例，重点分析了突发公共事件舆情处置的基本流程与实践要点。他强调，舆情处置首先要做到“发现要快”，相关部门必须增强敏感性，及时捕捉苗头性、倾向性信息，抢抓舆情处置的黄金时间。与此同时，强化信息报送与内部沟通机制，避免因信息迟滞导致误判和被动应对。
在事件应对过程中，既要重视网络舆情研判，也要做好程序性沟通，利用新型网络技术，统筹考虑事件传播范围、事件性质和社会影响，提升处置的针对性与有效性。
刘力教授结合自己长期在一线处置舆情的工作经验，理论结合实际，把复杂的舆情处置问题讲得清晰、生动、透彻。讲座内容既有宏观视野和理论高度，也有微观绿细节和实操指导。
本次讲座进一步拓宽了学院师生对突发公共事件传播规律的认识，加深了大家对舆情治理、新闻发布与公共沟通的理解。到场师生表示，内容精彩，受益良多。
